Явні ознаки того, що Ваш комп 'ютер заражений вірусами і потребує лікування:

- Припинення роботи або неправильна робота програм, що раніше успішно функціонували.

- Комп 'ютер відчутно уповільнює роботу, часто висне, перевантажується

- Неможливість завантаження операційної системи.

- Зникнення файлів і каталогів або спотворення їх вмісту.

- При увімкненні комп 'ютера операційна система не завантажується, при вимкненні комп' ютера система видає повідомлення про спробу закрити певні програми.

- Зміна розмірів файлів.

- Несподіване значне збільшення кількості файлів на диску.

- Суттєве зменшення розміру вільної оперативної пам 'яті.

- Вивід на екран непередбачених повідомлень або зображень.

- Подача непередбачених звукових сигналів.

- Часті зависання і збої в роботі комп 'ютера.

Діагностика та усунення вірусів на комп 'ютері

- Завантажте і встановіть антивірус. Завантажувати антивірус потрібно виключно з офіційного сайту і встановлювати тільки легальну ліцензію, адже тоді Ви ризикуєте не тільки НЕ видалити віруси з комп 'ютера, але і занести нові.
- Запустіть глибоку перевірку комп 'ютера. Запустіть повний і глибокий аналіз (перевірку) системи. Віруси, а особливо троянські, є таким собі порталом для шкідливих програм, таким чином, фактично шкідливих програм виявиться куди більше. Після закінчення сканування вивчіть звіт про перевірку.
- Перевірте ще раз файли, теки та архіви, які можуть бути також зараженими (особливо на сторонніх носіях). Видаливши вірус з комп 'ютера, ми дуже часто забуваємо про флешки, зовнішні жорсткі диски і записані компакт-диски, адже дуже часто вірус заселяється саме на цих носіях. Тому перевірити всі ці носії потрібно точно також антивірусною програмою.
- Поглиблена перевірка операційної системи. Якщо вірус "підмінив" собою якийсь системний файл, який використовується операцонною системою для роботи, то ви не зможете його видалити. Вам необхідно завантажити "лікувальні утиліти" Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool (AVP Tool) і Microsoft Safety Scanner, перезавантажити комп 'єр і перейти в "безпечний режим" і зробити перевірку і видалення
- Переустановіть операційну систему. Якщо не вдається видалити вірус з комп 'ютера, то Ви завжди можете перевстановити Windows, що в сумі займе набагато менше часу, ніж на спроби вирішити проблему іншим шляхом. Для повного видалення вірусу та заражених файлів рекомендуємо форматувати всі розділи жорсткого диска. Перед цим збережіть важливу інформацію на зовнішній носій.

Профілактика

Не дивлячись на те, що комп 'ютер очищений від вірусів, він як і раніше залишається вразливим для всякого роду загроз, щоб уникнути неприємних ситуацій в подальшому:

встановіть надійний антивірус з максимальним рівнем захисту, переконайтеся в тому, що налаштовано автоматичне оновлення вірусних баз;

використовуйте брандмауер (фаєрвол), який дозволяє обмежувати і контролювати доступ до Вашого комп 'ютера ззовні;
ставте захист на бездротові мережі;
не користуйтеся невідомими мережами з відкритим доступом;
користуйтеся тільки добре зарекомендуючими себе джерелами при отриманні файлів і програм з Мережі;
перш ніж відкрити документ, обов 'язково перевірте його на наявність вірусів!